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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Khohari कैसे काम करता है, आपकी फ़ाइलों के साथ क्या करता है, और जब कुछ योजना के मुताबिक़ न चले तो क्या करें, इस पर छोटे, ईमानदार जवाब।

आपकी फ़ाइलें और निजता

क्या मेरी फ़ाइलें कहीं अपलोड होती हैं?

नहीं। PDF और इमेज टूल में आपका ब्राउज़र आपके अपने डिवाइस पर काम करता है, और फ़ाइल हमारे सर्वर पर नहीं जाती। कुछ टूल आपके दस्तावेज़ के अलावा किसी और चीज़ के लिए नेटवर्क अनुरोध करते हैं। जैसे मुद्रा कन्वर्टर एक्सचेंज रेट लाता है और OCR टूल अपना टेक्स्ट-पहचान इंजन एक बार डाउनलोड करता है। आपकी फ़ाइल उन अनुरोधों का हिस्सा नहीं होती। गोपनीयता नीति हर एक की सूची देती है।

मैं इसे ख़ुद कैसे जाँच सकता हूँ?

अपने ब्राउज़र के डेवलपर टूल खोलिए (ज़्यादातर ब्राउज़र में F12), नेटवर्क टैब पर जाइए और कोई टूल चलाइए। आपको पेज की अपनी फ़ाइलें लोड होती दिखेंगी, और कोई ऐसा अनुरोध नहीं जो आपका दस्तावेज़ ले जाए। अगर गुमनाम उपयोग-आँकड़े चालू हों, तो आपको एक छोटा-सा अनुरोध भी दिख सकता है जिसमें सिर्फ़ टूल का नाम होता है, और कुछ नहीं।

क्या मुझे अकाउंट चाहिए?

नहीं। साइट पर किसी चीज़ के लिए साइन-अप या लॉगिन नहीं चाहिए, और कोई पैसे वाला हिस्सा भी नहीं है।

आप मेरे बारे में क्या रखते हैं?

हम ख़ुद बहुत कम। आपका ब्राउज़र कुछ पसंद सहेजता है, जैसे हल्की या गहरी थीम, पसंदीदा टूल और आख़िरी बार इस्तेमाल की सेटिंग। जब उपयोग के आँकड़े चालू होते हैं, तो वे गुमनाम होते हैं: कौन-सा टूल खुला, मोटा-मोटा देश, डिवाइस का प्रकार और पेज कितनी देर खुला रहा। न नाम, न ईमेल, न IP पता। साइट पर विज्ञापन दिखाने वाले विज्ञापन नेटवर्क अपना डेटा ख़ुद इकट्ठा करते हैं, जिसे गोपनीयता नीति समझाती है। पूरी सूची गोपनीयता नीति और कुकीज़ और स्टोरेज पेजों पर है।

क्या यह अनुबंध या ID जैसे संवेदनशील दस्तावेज़ों के लिए सुरक्षित है?

क्योंकि फ़ाइल आपके डिवाइस पर ही रहती है, यह उतना ही सुरक्षित है जितना उसे अपने कंप्यूटर पर खोलना। दो ईमानदार चेतावनियाँ हैं। जो ब्राउज़र एक्सटेंशन आपके देखे हुए पेज पढ़ सकता है, वह सिद्धांत में स्क्रीन पर जो है उसे देख सकता है, और साझा कंप्यूटर पर नतीजा तब तक डाउनलोड फ़ोल्डर में पड़ा रहता है जब तक आप उसे मिटा न दें। जो बात सचमुच निजी हो, उसके लिए अपना डिवाइस और प्राइवेट विंडो इस्तेमाल कीजिए।

क्या आप मेरी PDF के पासवर्ड या मेरे हस्ताक्षर सहेजते हैं?

PDF खोलने के लिए आप जो पासवर्ड टाइप करते हैं, वे फ़ाइल पढ़ने के लिए आपके डिवाइस पर इस्तेमाल होते हैं और सहेजे नहीं जाते। अगर आप "PDF पर हस्ताक्षर करें" या "PDF एडिट करें" में कोई हस्ताक्षर सहेजते हैं, तो वह आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रहता है, ताकि आप उसे दोबारा इस्तेमाल कर सकें। वह उसी डिवाइस पर तब तक रहता है जब तक आप अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ न करें।

टूल इस्तेमाल करना

क्या फ़ाइल साइज़ की कोई सीमा है?

हाँ, और यह आपके डिवाइस की मेमोरी से आता है। कंप्यूटर पर सीमाएँ हर फ़ाइल 100 MB, एक बार में 50 फ़ाइलें और कुल 500 MB हैं। फ़ोन पर हर फ़ाइल 50 MB, 25 फ़ाइलें और कुल 200 MB। बहुत बड़ी फ़ाइलें धीमी हो सकती हैं, क्योंकि काम आपका डिवाइस करता है।

कोई टूल बड़ी फ़ाइल पर धीमा चलता है या अटक जाता है। मैं क्या करूँ?

मेमोरी ख़ाली करने के लिए दूसरे टैब बंद कीजिए, एक बार में कम फ़ाइलें जोड़िए, और बड़ी PDF और इमेज के लिए फ़ोन की जगह कंप्यूटर आज़माइए। जो टूल हर पेज पढ़ते हैं, जैसे OCR या PDF से JPG, उन्हें सबसे ज़्यादा समय लगता है।

कौन-से ब्राउज़र चलते हैं?

Chrome, Edge, Firefox और Safari के हाल के वर्ज़न, JavaScript चालू रखकर। अगर कोई टूल गड़बड़ करे, तो सबसे पहले अपना ब्राउज़र अपडेट करके देखिए।

क्या यह फ़ोन पर चलता है?

हाँ। टूल फ़ोन की स्क्रीन के साथ-साथ डेस्कटॉप के लिए भी सजाए गए हैं। भारी काम, जैसे लंबे स्कैन पर OCR या कई बड़ी PDF का मर्ज, फ़ोन पर कंप्यूटर से धीमे चलते हैं।

क्या मैं इसे ऑफ़लाइन इस्तेमाल कर सकता हूँ?

पेज को लोड होने के लिए कनेक्शन चाहिए। उसके बाद ज़्यादातर काम आपके डिवाइस पर होता है, पर हम ऑफ़लाइन इस्तेमाल का वादा नहीं करते, और कुछ सुविधाओं, जैसे लाइव एक्सचेंज रेट और OCR इंजन का डाउनलोड, को इंटरनेट चाहिए।

कोई टूल मेरी फ़ाइल क्यों नहीं लेता?

इमेज टूल JPG, PNG और WebP लेते हैं, और कुछ GIF या SVG भी। PDF टूल PDF लेते हैं, और ऑफ़िस कन्वर्टर अपने फ़ॉर्मैट। अगर कोई फ़ाइल नामंज़ूर हो, तो पॉप-अप में बताया जाता है कि उस टूल में क्या चलता है। ख़ाली या ख़राब फ़ाइलें भी नामंज़ूर होती हैं।

मेरा डाउनलोड शुरू नहीं हुआ या फ़ाइल ख़ाली है।

जाँचिए कि आपका ब्राउज़र इस साइट के लिए डाउनलोड या पॉप-अप तो नहीं रोक रहा, आपके डिवाइस में ख़ाली स्टोरेज है, और नतीजे वाले कार्ड का डाउनलोड बटन दोबारा आज़माइए। अगर यह बार-बार हो, तो टूल का नाम और अपना ब्राउज़र बताते हुए हमें रिपोर्ट भेजिए।

PDF टूल

क्या PDF एडिट करें किसी भी भाषा का टेक्स्ट बदल सकता है?

लैटिन लिपि का टेक्स्ट, जिसमें अंग्रेज़ी और ऐसी ही भाषाएँ आती हैं, असली, चुनने लायक टेक्स्ट की तरह एडिट होता है। जिन लिपियों को PDF का अपना फ़ॉन्ट एनकोड नहीं कर सकता, जैसे देवनागरी, चीनी या अरबी, उनका बदलाव इमेज के रूप में बनता है। वह सही दिखता है, पर उस जगह का टेक्स्ट चुना नहीं जा सकता। स्कैन की हुई PDF में तब तक एडिट करने लायक टेक्स्ट नहीं होता जब तक आप उसे PDF OCR से न गुज़ारें।

PDF कंप्रेस करने पर भी मेरी फ़ाइल बमुश्किल बदली। ऐसा क्यों?

टूल PDF के भीतर की तस्वीरों को छोटा करता है। टेक्स्ट और वेक्टर ग्राफ़िक्स दोबारा एनकोड नहीं होते, इसलिए ज़्यादातर टेक्स्ट वाला दस्तावेज़ ज़्यादा नहीं घटता। स्कैन किए दस्तावेज़, जो असल में पेजों की तस्वीरें होते हैं, सबसे ज़्यादा घटते हैं। देखिए PDF को बिगाड़े बिना कैसे कंप्रेस करें।

क्या मैं पासवर्ड वाली PDF मर्ज कर सकता हूँ?

हाँ। फ़ाइल जोड़ने से पहले उसका पासवर्ड पूछा जाता है। समझौता यह है कि मर्ज के दौरान यह फ़ाइल इमेज में बदल दी जाती है, इसलिए जुड़ी हुई PDF में उसका टेक्स्ट चुना नहीं जा सकता।

मैं अपनी PDF का पासवर्ड भूल गया हूँ। क्या आप उसे हटा सकते हैं?

नहीं। PDF अनलॉक करें वह सुरक्षा हटाता है जिसका पासवर्ड आपके पास पहले से है। यह पासवर्ड तोड़ने वाला नहीं है। यह ऐसी PDF के प्रिंट और कॉपी की पाबंदियाँ भी हटा सकता है जो बिना पासवर्ड के खुल जाती है।

क्या PDF पर हस्ताक्षर करें, कानूनी रूप से बाध्यकारी ई-हस्ताक्षर है?

यह पेज पर आपके हस्ताक्षर की इमेज रखता है, जो अनौपचारिक कागज़ी काम के लिए ठीक है। यह प्रमाणित ई-हस्ताक्षर सेवा जैसा नहीं है, जो किसी जाँची हुई पहचान को दस्तावेज़ से जोड़ती है और ऑडिट ट्रेल रखती है। जिन अनुबंधों को कानूनी रूप से टिकना है, उनके लिए वैसी ही सेवा इस्तेमाल कीजिए।

क्या Word, Excel और PowerPoint के कन्वर्टर मेरी फ़ॉर्मैटिंग बनाए रखते हैं?

PowerPoint to PDF does: every slide is drawn with its design, pictures, shapes, tables and charts. The Word and Excel converters are simpler. They pull the text (or cell data) out and lay it out plainly, so images, charts and precise layouts are not recreated, and for an exact copy of those files the Save as PDF option in the original program is the better choice.

इमेज टूल

क्या इमेज कंप्रेस करने से उसकी क्वालिटी घटती है?

JPEG और WebP लॉसी हैं, इसलिए हाँ, थोड़ा, और कितना, यह आप तय करते हैं। एक ही फ़ाइल को बार-बार कंप्रेस करने से वह लगातार ख़राब होती जाती है, इसलिए हमेशा मूल से कंप्रेस कीजिए, पहले से कंप्रेस हुई कॉपी से नहीं।

मुझे JPG, PNG या WebP में से क्या इस्तेमाल करना चाहिए?

फ़ोटो आम तौर पर JPG या WebP में सबसे अच्छी चलती हैं, और स्क्रीनशॉट, लोगो और पारदर्शिता वाली हर चीज़ PNG या WebP में। गाइड JPG, PNG या WebP उदाहरणों के साथ इसे समझाती है।

क्या मेटाडेटा हटाने से मेरी फ़ोटो का दिखना बदलता है?

नहीं। इमेज का डेटा बाइट-दर-बाइट कॉपी होता है, इसलिए कुछ भी दोबारा कंप्रेस या रीसाइज़ नहीं होता। सिर्फ़ छिपे ब्लॉक, जैसे कैमरे की जानकारी और GPS लोकेशन, काटे जाते हैं। कलर प्रोफ़ाइल और रोटेशन का फ़्लैग रखे जाते हैं ताकि रंग और दिशा सही रहें।

क्या पासपोर्ट फ़ोटो मेरे देश के नियमों पर खरी उतरेगी?

यह आपके चुने हुए भौतिक साइज़ में फ़ोटो देता है। यह आपके चेहरे के भाव, रोशनी या सिर की स्थिति का फ़ैसला नहीं कर सकता, और ज़रूरतें दफ़्तरों के बीच अलग होती हैं और समय के साथ बदलती हैं, इसलिए प्रिंट या जमा करने से पहले उस दफ़्तर या वेबसाइट के नियम देख लीजिए जहाँ आप आवेदन कर रहे हैं।

कैलकुलेटर

कैलकुलेटर कितने सटीक हैं?

वे मानक सूत्रों पर चलते हैं, जैसे लोन के लिए घटते बकाये की EMI। किसी असली ऋणदाता की फ़ीस, राउंडिंग और टैक्स अंतिम आँकड़े को थोड़ा अलग कर सकते हैं, इसलिए नतीजे को सावधानी से लगाया अनुमान मानिए, कोई कोटेशन नहीं।

क्या हेल्थ कैलकुलेटर चिकित्सकीय सलाह हैं?

नहीं। ये मानक सूत्रों से सामान्य जानकारी देते हैं और निदान नहीं हैं। उदाहरण के लिए BMI मसल मास को अनदेखा करता है। जो फ़ैसले आपकी सेहत पर असर डालें, उनके बारे में डॉक्टर या किसी योग्य पेशेवर से बात कीजिए।

क्या एक्सचेंज रेट लाइव हैं?

नहीं। मुद्रा कन्वर्टर संकेत के लिए संदर्भ दरें दिखाता है, लाइव फ़ीड नहीं। बैंक और ट्रांसफ़र सेवाएँ उसके ऊपर अपना मार्जिन जोड़ती हैं, इसलिए आपको असल में जो मिलता है वह आम तौर पर थोड़ा ख़राब होता है। असली पैसे के लिए लाइव स्रोत देखिए।

साइट

क्या यह सच में मुफ़्त है? साइट का ख़र्च कैसे चलता है?

यह मुफ़्त है, कोई अकाउंट नहीं और कोई पैसे वाला हिस्सा नहीं। साइट का ख़र्च विज्ञापन और footer में "हमें सपोर्ट करें" लिंक से वैकल्पिक दान से चलता है। विज्ञापन फ़ाइलों को सँभालने का तरीका नहीं बदलते: आपकी फ़ाइलें आपके डिवाइस पर ही रहती हैं और विज्ञापनदाताओं तक कभी नहीं पहुँचतीं। विज्ञापन नेटवर्क क्या इकट्ठा कर सकते हैं, यह जानने के लिए गोपनीयता नीति देखिए।

मैं बग की रिपोर्ट कैसे करूँ या नया टूल कैसे माँगूँ?

बग: बग रिपोर्ट फ़ॉर्म इस्तेमाल कीजिए। टूल के विचार और बाकी सब: संपर्क पेज देखिए।

क्या साइट दूसरी भाषाओं में उपलब्ध है?

इंटरफ़ेस फ़िलहाल अंग्रेज़ी में है। कई टूल दूसरी लिपियों के टेक्स्ट के साथ ठीक चलते हैं। उदाहरण के लिए, "टेक्स्ट से PDF" हिन्दी, अरबी, चीनी, रूसी और थाई सँभालता है।

जवाब नहीं मिला? चरण-दर-चरण गाइड के लिए सहायता केंद्र देखिए, या हमसे संपर्क कीजिए।