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लिखने से पहले

कई सवालों के जवाब पहले से मौजूद हैं। FAQ या सहायता केंद्र में दो मिनट आपका इंतज़ार बचा सकते हैं, और स्टेटस पेज बताता है कि कोई चीज़ ख़राब मानी गई है या नहीं।

संदेश को ऐसा क्या बनाता है कि उस पर काम करना आसान हो

• टूल या पेज। अपने ब्राउज़र से पता पेस्ट कीजिए, या बस टूल का नाम।
• आपने क्या किया और आपको क्या उम्मीद थी। "मैंने तीन PDF मर्ज कीं और दूसरी घूमी हुई निकली" "मर्ज ख़राब है" से कहीं बेहतर है।
• आपका ब्राउज़र और डिवाइस। जैसे Android पर Chrome, या iPhone पर Safari। बग वाला फ़ॉर्म इसे अपने-आप भर देता है।
• फ़ाइल का प्रकार, फ़ाइल नहीं। हमें बताइए कि वह 40 MB की स्कैन की हुई PDF है। कृपया निजी दस्तावेज़ अटैच न करें। अगर किसी समस्या को दोहराने के लिए हमें फ़ाइल चाहिए होगी, तो हम माँग लेंगे, और बनाई हुई टेस्ट फ़ाइल हमेशा चलती है।

क्या उम्मीद रखें

हम सब कुछ पढ़ते हैं। जवाब आम तौर पर कुछ कामकाजी दिनों में आते हैं, और साफ़ चरणों वाली बग रिपोर्ट आम तौर पर सबसे जल्दी ठीक होती हैं। हम फ़ोन या लाइव चैट सपोर्ट नहीं देते।

आपका संदेश

हम आपका ईमेल पता सिर्फ़ आपको जवाब देने के लिए इस्तेमाल करते हैं। अगर आप चाहें कि आपका कोई संदेश मिटा दिया जाए, तो बता दीजिए और हम उसे हटा देंगे। और ब्योरा गोपनीयता नीति में है।