الأسئلة الشائعة
إجابات قصيرة وصريحة عن كيفية عمل Khohari وما يفعله بملفاتك وما تفعله حين لا يسير شيء كما خُطط.
ملفاتك وخصوصيتك
هل تُرفع ملفاتي إلى أي مكان؟
لا. ففي أدوات PDF والصور يؤدي متصفحك العمل على جهازك أنت، ولا يذهب الملف إلى خوادمنا. وتجري بضع أدوات طلبًا على الشبكة لشيء غير مستندك. فمحوّل العملات يجلب أسعار الصرف، وأداة OCR تنزّل محرك التعرف على النصوص مرة واحدة، مثلًا. وليس ملفك جزءًا من تلك الطلبات. وتسرد سياسة الخصوصية كل واحد منها.
كيف أتحقق من ذلك بنفسي؟
افتح أدوات المطور في متصفحك (F12 في معظم المتصفحات) وانتقل إلى تبويب الشبكة وشغّل أداة. سترى ملفات الصفحة نفسها تُحمَّل، ولا طلبًا يحمل مستندك. وإن كانت إحصاءات الاستخدام المجهولة مفعّلة، فقد ترى أيضًا طلبًا صغيرًا فيه اسم أداة ولا شيء غير ذلك.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. لا شيء في الموقع يحتاج إلى تسجيل أو تسجيل دخول، ولا توجد فئة مدفوعة.
ما الذي تحتفظون به عني؟
حاجتنا نحن قليلة جدًا. يخزّن متصفحك بضع تفضيلات، مثل المظهر الفاتح أو الداكن والأدوات المفضلة وآخر الإعدادات المستخدمة. وحين تكون إحصاءات الاستخدام مفعّلة فهي مجهولة: أي أداة فُتحت وبلد تقريبي ونوع الجهاز ومدة بقاء الصفحة مفتوحة. بلا اسم ولا بريد إلكتروني ولا عنوان IP. وتجمع الشبكات الإعلانية التي تعرض إعلانات في الموقع بياناتها الخاصة، وتشرحها سياسة الخصوصية. والقائمة الكاملة في صفحتي سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والتخزين.
هل هو آمن للمستندات الحساسة مثل العقود أو الهوية؟
بما أن الملف يبقى على جهازك، فهو آمن تقريبًا كفتحه على حاسوبك الخاص. وثمة تنبيهان صادقان: فقد تستطيع إضافة متصفح تقرأ الصفحات التي تزورها أن ترى ما على الشاشة من حيث المبدأ، وعلى حاسوب مشترك تبقى النتيجة في مجلد التنزيلات إلى أن تحذفها. ولأي شيء خاص حقًا، استخدم جهازك الخاص ونافذة خاصة.
هل تخزّنون كلمات مرور PDF أو توقيعي؟
تُستخدم كلمات المرور التي تكتبها لفتح PDF على جهازك لقراءة الملف ولا تُخزَّن. وإن اخترت حفظ توقيع في توقيع PDF أو تحرير PDF، فإنه يبقى في التخزين المحلي لمتصفحك لتعيد استخدامه. ويبقى على ذلك الجهاز إلى أن تمسح بيانات متصفحك.
استخدام الأدوات
هل هناك حد لحجم الملف؟
نعم، وهو يأتي من ذاكرة جهازك. على الحاسوب الحدود 100 MB لكل ملف و50 ملفًا في المرة الواحدة و500 MB إجمالًا. وعلى الهاتف 50 MB لكل ملف و25 ملفًا و200 MB إجمالًا. وقد تكون الملفات الكبيرة جدًا بطيئة لأن جهازك هو من يؤدي العمل.
أداة بطيئة أو تتجمد مع ملف كبير. ماذا أفعل؟
أغلق التبويبات الأخرى لتحرير الذاكرة، وأضف ملفات أقل في المرة الواحدة، وجرّب حاسوبًا بدل الهاتف لملفات PDF والصور الكبيرة. وأطول الأدوات زمنًا هي التي تقرأ كل صفحة، مثل OCR أو PDF إلى JPG.
ما المتصفحات التي تعمل؟
الإصدارات الحديثة من Chrome وEdge وFirefox وSafari مع تشغيل JavaScript. وإن تعطلت أداة، فأول ما تجرّبه تحديث متصفحك.
هل يعمل على الهاتف؟
نعم. الأدوات مصممة لشاشات الهاتف كما لأجهزة سطح المكتب. والمهام الثقيلة، مثل OCR على مسح طويل أو دمج ملفات PDF كبيرة كثيرة، أبطأ على الهاتف منها على الحاسوب.
هل يمكنني استخدامه دون اتصال؟
تحتاج الصفحة إلى اتصال لتحميلها. وبعد ذلك يجري معظم العمل على جهازك، لكننا لا نعد بالاستخدام دون اتصال، وبضع ميزات مثل أسعار الصرف المباشرة وتنزيل محرك OCR تحتاج إلى الإنترنت.
لماذا لا تقبل أداة ملفي؟
تقبل أدوات الصور JPG وPNG وWebP، وبعضها يقبل GIF أو SVG أيضًا. وتقبل أدوات PDF ملفات PDF، وتقبل محوّلات Office صيغها الخاصة. وإن رُفض ملف، تسرد النافذة المنبثقة ما تقبله تلك الأداة. وتُرفض الملفات الفارغة أو التالفة أيضًا.
لم يبدأ تنزيلي أو أن الملف فارغ.
تأكد من أن متصفحك لا يحظر التنزيلات أو النوافذ المنبثقة لهذا الموقع، ومن أن في جهازك مساحة تخزين فارغة، وجرّب زر التنزيل في بطاقة النتيجة مرة أخرى. وإن استمر الأمر، فأرسل إلينا تقريرًا باسم الأداة ومتصفحك.
أدوات PDF
هل يمكن لتحرير PDF تغيير النص بأي لغة؟
يُحرَّر النص بالأحرف اللاتينية، وهو ما يغطي الإنجليزية واللغات المشابهة، كنص حقيقي قابل للتحديد. أما الكتابات التي لا يستطيع خط PDF نفسه ترميزها، مثل الديفاناغاري والصينية والعربية، فيُرسم التعديل كصورة بدلًا من ذلك. يبدو صحيحًا، لكن ذلك النص لا يعود قابلًا للتحديد في ذلك الموضع. وليس في PDF الممسوح نص لتحريره إلى أن تمرره عبر OCR لملفات PDF.
ضغط PDF بالكاد غيّر ملفي. لماذا؟
تقلّص الأداة الصور داخل PDF. ولا يُعاد ترميز النص والرسومات المتجهة، فمستند نصي في معظمه لا يقدّم الكثير. وتتقلص المستندات الممسوحة، وهي في الحقيقة صور للصفحات، أكثر من غيرها. راجع كيف تضغط PDF دون إفساده.
هل يمكنني دمج ملفات PDF المحمية بكلمة مرور؟
نعم. ستُسأل عن كلمة مرور ذلك الملف قبل إضافته. والمقايضة أن هذا الملف يُسطَّح إلى صور أثناء الدمج، فلا يعود نصه قابلًا للتحديد في PDF المدمج.
نسيت كلمة مرور PDF. هل يمكنكم إزالتها؟
لا. فتح قفل PDF يزيل حماية تعرف كلمة مرورها أصلًا. وهو ليس كاسر كلمات مرور. ويمكنه أيضًا رفع قيود الطباعة والنسخ عن ملف PDF يُفتح بحرية.
هل توقيع PDF توقيع إلكتروني ملزم قانونيًا؟
يضع صورة توقيعك على الصفحة، وهذا مقبول للأوراق غير الرسمية. وليس مثل خدمة توقيع إلكتروني معتمد تربط هوية موثقة بالمستند وتحتفظ بسجل تدقيق. وللعقود التي يجب أن تصمد قانونيًا، استخدم إحدى تلك الخدمات.
هل تحتفظ محوّلات Word وExcel وPowerPoint بتنسيقي؟
PowerPoint to PDF does: every slide is drawn with its design, pictures, shapes, tables and charts. The Word and Excel converters are simpler. They pull the text (or cell data) out and lay it out plainly, so images, charts and precise layouts are not recreated, and for an exact copy of those files the Save as PDF option in the original program is the better choice.
أدوات الصور
هل يقلل ضغط الصورة جودتها؟
JPEG وWebP بفقدان، فنعم، قليلًا، وأنت تختار مقداره. إعادة ضغط الملف نفسه مرارًا تجعله أسوأ تدريجيًا، فاضغط دائمًا من الأصل لا من نسخة مضغوطة سلفًا.
هل أستخدم JPG أم PNG أم WebP؟
تعمل الصور عادةً بأفضل وجه بصيغة JPG أو WebP، ولقطات الشاشة والشعارات وأي شيء بشفافية بصيغة PNG أو WebP. ويستعرضه دليل JPG أم PNG أم WebP بأمثلة.
هل تغيّر إزالة البيانات الوصفية شكل صورتي؟
لا. تُنسخ بيانات الصورة بايتًا ببايت، فلا يُعاد ضغط أو تغيير حجم أي شيء. وتُقتطع الكتل المخفية فقط، مثل تفاصيل الكاميرا وموقع GPS. ويبقى ملف تعريف الألوان وعلَم التدوير لتبقى الألوان والاتجاه صحيحين.
هل ستستوفي صورة الجواز قواعد بلدي؟
يعطيك الحجم الفعلي الذي تختاره. ولا يستطيع الحكم على تعبير وجهك أو الإضاءة أو وضع رأسك، وتختلف المتطلبات بين المكاتب وتتغير مع الوقت، فراجع قواعد المكتب أو الموقع الذي تقدّم إليه قبل الطباعة أو الإرسال.
الحاسبات
ما مدى دقة الحاسبات؟
تتبع القوانين القياسية، مثل EMI بالرصيد المتناقص للقروض. وقد تجعل رسوم المقرض الحقيقي وتقريبه وضرائبه الرقم النهائي يختلف قليلًا، فاعتبر النتيجة تقديرًا متأنيًا لا عرضًا.
هل الحاسبات الصحية نصيحة طبية؟
لا. فهي تقدّم معلومات عامة من قوانين قياسية وليست تشخيصًا. فـ BMI مثلًا يتجاهل الكتلة العضلية. استشر طبيبًا أو مختصًا مؤهلًا في القرارات التي تؤثر في صحتك.
هل أسعار الصرف مباشرة؟
لا. يعرض محوّل العملات أسعارًا مرجعية استرشادية لا بثًا مباشرًا. وتضيف المصارف وخدمات التحويل هامشها الخاص فوقها، فما يُعرض عليك فعلًا أسوأ قليلًا عادةً. وللمال الحقيقي، راجع مصدرًا مباشرًا.
الموقع
هل هو مجاني فعلًا؟ كيف يموّل الموقع نفسه؟
هو مجاني، ولا حساب ولا فئة مدفوعة. ويُموَّل الموقع بالإعلانات وبتبرعات اختيارية عبر رابط "ادعمنا" في التذييل. ولا تغيّر الإعلانات طريقة التعامل مع الملفات: فلا تزال ملفاتك على جهازك ولا تُمرَّر أبدًا إلى المعلنين. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يمكن أن تجمعه الشبكات الإعلانية.
كيف أبلغ عن خطأ أو أطلب أداة جديدة؟
للأخطاء: استخدم نموذج الإبلاغ عن الأخطاء. ولأفكار الأدوات وأي شيء آخر: راجع صفحة الاتصال.
هل الموقع متاح بلغات أخرى؟
الواجهة بالإنجليزية حاليًا. تعمل أدوات كثيرة جيدًا مع نصوص بكتابات أخرى. فمثلًا يتعامل "نص إلى PDF" مع الهندية والعربية والصينية والروسية والتايلاندية.
لم تجد إجابتك؟ جرّب مركز المساعدة لأدلة خطوة بخطوة، أو اتصل بنا.