お問い合わせ

すべてのメッセージは実際のスタッフが読んでいます。ご用件に応じて、最も早くご連絡いただける方法は次のとおりです。

どのページでも右下のバグアイコンをクリックするか、不具合報告フォームをご利用ください。移動前のページを記録し、ブラウザと端末の情報も自動で追加されるため、ご自身で調べる必要はありません。

件名に「ツールのリクエスト」と書いてメールをお送りください。どんな作業をしたいのかを教えてください。

ご意見、ご質問、計算機の説明の誤り、取材や提携のご提案など。

書く前に

よくあるご質問には、すでに回答があります。よくある質問やヘルプセンターを2分ほどご覧いただくだけで、待ち時間を省けるかもしれません。また、ステータスページでは、既知の不具合があるかどうかを確認できます。

ツールまたはページ。 ブラウザのアドレスを貼り付けるか、ツール名だけを入力してください。
何をしたか、何を期待していたか。「PDFを3つ結合したら、2つ目が回転していた」のほうが、「結合が壊れている」よりずっと役立ちます。
お使いのブラウザと端末。たとえば、AndroidのChrome、またはiPhoneのSafariなどです。不具合報告フォームには自動で入力されます。
ファイルの種類であって、ファイルそのものではありません。 たとえば「40 MBのスキャンしたPDF」のようにお知らせください。個人情報を含む書類は添付しないでください。問題を再現するためにファイルが必要な場合はお願いしますが、作成したテスト用のファイルでも問題ありません。

すべてのご連絡に目を通しています。返信には通常数営業日かかります。手順が明確な不具合報告ほど、早く対応できる傾向があります。電話やライブチャットでのサポートは行っていません。

当サイトでできないこと：紛失したPDFのパスワードの復元（PDFのロック解除ツールにはパスワードが必要です）、計算結果に基づく金融・医療・法律上のアドバイス、またはドキュメントの代理編集。

メールアドレスは、ご返信のためにのみ使用します。送信済みのメッセージの削除をご希望の場合はお知らせください。対応いたします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。